キャンペーン利用規約

以下をよくお読みいただき、これらの条件に同意の上応募してください。
当キャンペーンに応募された場合には、本利用規約に同意されたものとみなし、当利用規約や当キャンペーンの運営方法について一切異議等を申し立てないものとします。

■キャンペーンの運営

当キャンペーンの一切の運営は、ハーゲンダッツ ジャパン株式会社及び、ハーゲンダッツ ジャパン株式会社から業務委託を受けて業務を遂行する株式会社TBWA HAKUHODO（以下、当社）により構成されるハーゲンダッツ「苺のハーゲンハートキャンペーン」運営事務局（以下、事務局）が行います。
事務局は、必要と判断した場合には、当キャンペーンの適正な運用を確保するために必要なあらゆる対応ができるものとします。

■利用規約の変更

当社は以下の場合に、当社の裁量により、利用規約を変更することができます。

当社は利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の2週間前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示し、またはお客様にＸにて通知します。変更後の利用規約の効力発生日以降にお客様が本キャンペーンを利用したときは、お客様は、利用規約の変更に同意したものとみなします。

■事務局からの連絡

当キャンペーンに関して、応募者の方に事務局から連絡をするケースは以下の通りです。

• キャンペーンの当選連絡
• 賞品発送に関する連絡

■事務局の責任

当キャンペーンサイトの利用または利用停止もしくは不能により生じる損害につき、事務局は一切責任を負わないものとします。 （Ｘのサーバーダウン、応募者の利用する通信端末や通信事業者の提供するサービスの不具合等を含む）

■事務局作業

当キャンペーンサイトの閲覧・応募受付は24時間行うことができますが、投稿された内容の審査作業は事務局の営業時間内に行われますので、深夜、早朝等に滞る場合がございます。システムの不具合等に対する問い合わせメール等への対応も同様ですので、あらかじめご了承ください。

■当選発表、賞品の発送について

当選者の方には、ハーゲンダッツ ジャパンの公式Xアカウント「@Haagen_Dazs_JP」からXのDMで当選をご案内し、専用のフォームから、発送先情報（お名前、ご住所、お電話番号等）、応募時のXアカウントの登録をしていただきます。

• ご当選者は、入力した情報が、真実かつ正確であることを保証するものとします。万が一入力した情報が真実かつ正確でなかったことにより賞品が当選者に届かなかった場合、又は当選者の電話番号等連絡先の変更等の事由によってご連絡ができない場合、当選の権利を無効とさせていただきます。なお、上記について当社は一切責任を負いません。
• ご当選者には、Ｘ DMでご案内します専用フォームへの入力期限内までに発送情報の入力をお願いします。入力期限内に入力がされていない場合は、当選を無効とさせていただきます。なお、上記について当社は一切責任を負いません。
• ご当選賞品の到着日は、2024年11月末頃を予定しております。
• 配送会社の保管期限切れにより返品となった場合の再発送はできかねますので、あらかじめご了承ください。
• お届けは、日本国内に限ります。
• 当施策の当選権利は、お一人様または1世帯あたり1回までとなります。複数の応募が発覚した場合は、当選が無効となる場合がございます。ご了承ください。
• お電話やメール等による個別の当選確認はできかねますので、あらかじめご了承ください。
• 同時期に実施される当キャンペーンの対象商品と同一の商品を対象とした他のキャンペーンと重複して当選できない場合がございます。

■応募要項

以下の応募要項を全てお読みいただき、ご同意いただいた方のみ応募ください。
事務局が応募要項を満たさないと判断した場合、応募は無効となります。
また、当選後に事務局が応募要項を満たしていないと判断した場合、応募及び当選を無効とさせていただき、事務局は参加者に対して当選賞品の返還請求等ができるものとします。

• 当キャンペーンへの参加は、日本国内にお住まいの方で、かつ賞品のお届け先が日本国内の方に限らせていただきます。
• 当選者の方用の入力フォームを他者に共有した場合、当選が無効となります。
• 入力期限内に入力フォームに入力をされていない場合、当選者にいかなる理由があったとしても当選が無効となります。
• 本キャンペーン応募後、当選発表期間が終了する以前にハーゲンダッツ ジャパンの公式Xアカウント「@Haagen_Dazs_JP」のフォローを解除された場合は当選対象となりません。

■注意事項

以下のいずれかに該当すると事務局が判断する場合、応募及び当選権利は無効とするまたは損害賠償を請求することがございます。また、その場合事務局は参加者に対して当選賞品の返還請求等ができるものとします。

• 法令に違反する行為、犯罪に関連する行為、公序良俗に反する行為をした場合
• 賞品を転売、非難目的で使用した場合
• 当社、他のキャンペーン応募者の方または第三者の知的財産、プライバシー権、名誉権、肖像権、信用、その他一切の権利または利益を侵害する行為をした場合
• 事務局からの連絡が不到達の場合
• 事務局からの連絡に対し、期日までに返信いただけない場合
• 当選者の方の住所が不明、連絡不能等の理由により、賞品、当選通知および当選書類のお届けが出来ない場合
• 事務局が定める応募要項を満たさない場合
• 当キャンペーンへの応募にあたり、不正行為（※）を働いたことが発覚した場合

• 不正行為とは、キャンペーンサイトへの不正なアクセス、Ｘアカウントやメールアドレスを不正に取得したり大量に取得する行為、名前やメールアドレスその他の情報を偽って応募・登録したりする行為等をさします。

■個人情報安全管理

お客様の個人情報は当社プライバシーポリシー(https://www.haagen-dazs.co.jp/policy/privacy/)に基づき、万全の管理を行います。
お預かりした個人情報の取り扱いおよび、個人情報に関するお問合せについては、当社ホームページ内の『プライバシーポリシー』に記載されておりますのでご参照ください。

■個人情報の利用目的

お客様にご送付いただいた個人情報は、次の利用目的の範囲内で利用いたします。

• 当選者の方への通知、賞品の発送にかかわる連絡への利用
• お客様からのお問い合わせに対応するため
• その他、利用目的を公表の上、同意をいただいた内容のため

当社では、個人情報をご本人のご同意なく上記の利用目的以外で使用することや、第三者へ提供することはございません。
ただし、法令の定めに基づき個人情報を開示または提供する場合はこの限りではありません。

■キャンペーンに関するお問合せ先

• ハーゲンダッツ 「苺のハーゲンハートキャンペーン」運営事務局

• E-mail：

  [email protected]

• 開設期間：

  2024年9月20日(金)〜2024年12月19日(木)

• 受付時間：

  10：00~17：00（土日祝日を除く）

• 土・日・祝日及び対応時間外にいただいたメールには、翌営業日以降のご返信とさせていただきます。ご了承ください。
• お問い合わせにはすべて目をとおさせていただきますが、お返事を差し上げられない場合もございます。
• 弊社からのメールでの回答は、お客様個人宛てにお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
• 返信に最大3営業日程度の時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■

ハーゲンダッツ商品に関するお問合せ先

ハーゲンダッツ ジャパン株式会社お客様相談室

TEL:

0120-190-821

受付時間:

9:30～17:00（土日祝日を除く）

• メールフォームでのお問い合わせ:
  https://www.haagen-dazs.co.jp/contact/other/
• 土・日・祝日にいただいたメールには、翌営業日以降のご返信とさせていただきます。ご了承ください。
• お問い合わせにはすべて目をとおさせていただきますが、お返事を差し上げられない場合もございます。

弊社からのメールでの回答は、お客様個人宛てにお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

■免責

• 当社および事務局は、当キャンペーンが稼動するシステム機器等の障害やシステムの不具合が発生した場合、誠意をもって速やかに復旧作業をいたします。
• 前項のシステム機器等の障害やシステムの不具合によって参加者または第三者が何らかの損害を被った場合でも、当社および事務局の故意もしくは重過失によるものでない限り、当社および事務局はその一切の責任を負わないものとします。
• 当社および事務局は、参加者の希望に応じて提供されたものであるか否かにかかわらず、当キャンペーンまたは参加者宛て電子メールにおいて提供した情報の正確性、信頼性、有益性その他の事項について保証せず、それらの情報を利用した結果について一切責任を負いません。
• 上記のほか、参加者が当キャンペーンへの参加により何らかの損害を被った場合であっても、当社および事務局は、当キャンペーンの運営を適正に行っている限り責任を負わず、責任を負う場合であっても、当社および事務局に故意または重過失がない限り、責任を負いません。
• なお、当利用規約に基づく当キャンペーン参加に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、当利用規約のうち、当社および事務局の損害賠償責任を完全に免責する部分は適用されないものとし、当社および事務局は、当社の故意・重過失に起因する場合を除き、直接かつ通常生じうる損害の範囲内で、損害賠償責任を負うものとします。
• 応募者間に生じた紛議等について、当社および事務局は一切責任を負いません。

■準拠法

当キャンペーンの参加、ならびに当利用規約の解釈および適用は、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。

■協議

当利用規約に記載のない事項および記載された項目について疑義が生じた場合は、両者誠意をもって協議することとします。

■合意管轄

当キャンペーンに関連して当社と利用者の間で生じた紛争については、その訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。